Antwortzeit
Das Support-Team von Royal Stars hilft Ihnen gern bei Fragen, kontobezogenen Anliegen, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback. Unsere Mitarbeiter erreichen Sie über bequeme Kommunikationskanäle per E-Mail, Live-Chat oder Telefon. Für schnelle Hilfe halten wir Standardprozesse für Kontoüberprüfung, Auszahlungen und Störungsbehebung bereit. RoyalStars antwortet in der Regel zügig; bitte halten Sie bei Kontaktaufnahme Ihre Kontodaten bereit, damit wir Ihr Anliegen effizient bearbeiten können. Wir nehmen Rückmeldungen ernst und nutzen sie zur Verbesserung.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundendienst | [email protected] (Live-Chat & E-Mail, Antwortzeit meist unter 24 Stunden, inkl. Kontohilfe, KYC) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (Fragen zu Konto, Zahlungen, Aktionen und AGB) |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] (Partnerprogramm, Tracking, Zahlungsmodalitäten, Vertragsfragen) |
| Telefon | +49 30 4123 5789 (Mo-Fr, 09:00-18:00, Rückruf auf Anfrage) |
| Öffnungszeiten | 24/7 Live-Chat; Telefon Mo-Fr, 09:00-18:00 |
Kontakt per E-Mail
Für ausführliche Anfragen, Kontoangelegenheiten oder wenn Dokumente benötigt werden, kontaktieren Sie uns bitte bevorzugt per E-Mail an [email protected]. Geben Sie im Betreff kurz Ihr Anliegen an und fügen Sie aktuelle Kontaktdaten sowie alle relevanten Unterlagen bei. Eine klare Betreffzeile und vollständige Informationen helfen uns, Verzögerungen zu vermeiden und Ihr Anliegen schneller zu bearbeiten.
Kontaktformular
Fragen zu Royal Stars? Unser Support-Team hilft gern weiter. Bitte füllen Sie das kurze Formular aus. Name E-Mail Nachricht Nachricht senden Nutzen Sie RoyalStars als VIP-Spieler? Hinterlassen Sie bitte Ihre Kontonummer im Nachrichtentext für schnellere Bearbeitung. Bitte senden Sie keine sensiblen Dokumente oder Zahlungsdaten über dieses Formular.Antwortzeit
Unser Support-Team beantwortet die meisten Anfragen innerhalb eines Werktages. Bei einfachen Fragen erhalten Sie häufig noch am selben Tag eine Rückmeldung. Komplexere Fälle wie Identitäts- oder Zahlungsprüfungen können mehr Zeit in Anspruch nehmen und dauern je nach Umfang länger. Wir halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden, sobald neue Informationen vorliegen.
Feedback
Ihre Meinung ist uns wichtig. Teilen Sie Feedback, Vorschläge oder Ideen, wie wir die Website verbessern können - wir lesen alles sorgfältig und setzen sinnvolle Anregungen um. Nutzen Sie das Kontaktformular oder schreiben Sie an [email protected]. Jede Rückmeldung hilft, Funktionen, Angebote und Nutzerfreundlichkeit zu optimieren. Danke, dass Sie uns helfen, besser zu werden.