Nutzungsbedingungen

Diese Seite beschreibt die Regeln und Nutzungsbedingungen für die Plattform Royal Stars. Wir legen hier transparent fest, wie wir mit unseren Nutzerkonten umgehen, welche Pflichten bestehen und welche Verfahren bei Einzahlungen, Auszahlungen und Streitfragen gelten. Die Vereinbarung regelt das Vertragsverhältnis zwischen uns und Ihnen als Nutzer und ergänzt die auf der Website veröffentlichten vollständigen AGB und Datenschutzbestimmungen.

Kontoverantwortung

Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahre und vollständige Angaben zu machen. Das Konto darf nur von der registrierten Person genutzt werden - Mehrfachkonten sind untersagt. Wir behalten uns vor, Konten zu sperren oder zu schließen, wenn falsche Angaben, verdächtige Aktivitäten oder Verstöße gegen diese Bedingungen festgestellt werden. Für die Sicherheit von Zugangsdaten sind Sie selbst verantwortlich; geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht weiter.

Zulassungsvoraussetzungen

Die Nutzung der Plattform setzt die Erfüllung der auf der Website geltenden Zugangsvoraussetzungen voraus. Dazu gehört das in den jeweils gültigen AGB festgelegte Mindestalter, die Rechtsfähigkeit und die Einhaltung etwaiger länderspezifischer Beschränkungen. Vor der Kontoeröffnung müssen Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, unsere Dienste gemäß den dort genannten Vorgaben zu nutzen.

Erlaubte Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur für private und rechtmäßige Zwecke genutzt werden. Jegliche Manipulationen, die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, das Ausnutzen von Fehlern im System oder betrügerische Aktivitäten sind untersagt. Wir behalten uns vor, Transaktionen zu stornieren und Gewinne einzubehalten, wenn missbräuchliches Verhalten festgestellt wird.

Allgemeine Regeln für Boni und Aktionen

Bonusangebote und Aktionen unterliegen eigenen Bonusbedingungen, die ergänzend zu diesen Nutzungsbedingungen gelten. Vor Aktivierung von Bonusguthaben sollten Sie die jeweils aktuellen Bedingungen prüfen. Wir weisen darauf hin, dass Einsatzlimits, Spielbeschränkungen, Umsatzbedingungen und maximale Auszahlungslimits gelten können. Änderungen an Aktionsbedingungen sind möglich und werden vorab auf der Website angekündigt.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungen erfolgen über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Mindestsummen, Höchstbeträge, Bearbeitungszeiten und mögliche Gebühren richten sich nach der gewählten Methode und sind im Cashier sowie in den AGB beschrieben. Auszahlungen werden in der Regel nach erfolgreicher Kontoverifizierung bearbeitet und können abhängig von Zahlungsmethode und internen Prüfungen zeitlich variieren.

Kontoverifizierung

Vor Auszahlungen führen wir KYC- und AML-Prüfungen durch. Hierzu können Identitätsnachweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweise angefordert werden. Bis zum Abschluss dieser Prüfungen können Auszahlungen zurückgehalten oder teilweise ausgezahlt werden. Bitte stellen Sie die erforderlichen Dokumente zeitnah bereit, um Verzögerungen zu vermeiden.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Streitigkeiten wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Support unter [email protected]. Wir bemühen uns um eine schnelle interne Klärung. Sollte eine Einigung nicht möglich sein, informieren wir über die zuständigen Beschwerdewege; in bestimmten Fällen können externe Schlichtungsstellen hinzugezogen werden.

Änderungen der Bedingungen

Wir, RoyalStars, können diese Bedingungen bei Bedarf anpassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten zu dem dort genannten Zeitpunkt in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die jeweils gültige Fassung einzusehen. Die fortgesetzte Nutzung des Kontos nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.